Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité décrit comment moonchaserhome.net (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@moonchaserhome.net ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
Horvathne Kovacs Zsuzsanna ev, 2615 Csővár Bem út 2. Hongrie
Collecte des Informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l’appareil
- Objet de la collecte : charger le Site correctement pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
- Source de collecte : Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUS LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
- Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTÉE].
- Informations de commande
- Objet de la collecte : fournir des produits ou services pour vous afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de collecte : collecté auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUS LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D’EXPÉDITION ET DE GESTION DES COMMANDES].
- Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de support client
- But de la collecte :
- Source de collecte :
- Divulgation à des fins commerciales :
- Informations Personnelles collectées : [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
- But de la collecte : fournir un support client.
- Source de collecte : collectée auprès de vous
- Divulgation à des fins commerciales : [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
- Informations Personnelles collectées : [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]
[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
- [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
- [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COURANTS INCLUENT :
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]
- Votre consentement ;
- Exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Conformité à nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Pour accomplir une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet légal sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.
Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] de la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP mises sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
[Include the following section only if you sell personal information, as defined by the California Consumer Privacy Act]
Vente d'Informations Personnelles
Notre Site vend des Informations Personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[Insérer :
- Si vous offrez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation.]
Vos droits
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Biscuits
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Utilisé en lien avec l'accès à l'administration. | 2 ans |
| _secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine. | 24h |
| _shopify_country | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | session |
| _shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1 an |
| _shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30 min |
| _shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2 semaines |
| _storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1 min |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. | 1 an |
| c | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| panier | Utilisé en lien avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_currency | Utilisé en lien avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_sig | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 2 semaines |
| cart_ts | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 2 semaines |
| cart_ver | Utilisé en lien avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| paiement | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 4 semaines |
| checkout_token | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | session |
| keep_alive | Utilisé en lien avec la localisation de l'acheteur. | 2 semaines |
| master_device_id | Utilisé en lien avec la connexion commerçant. | 2 ans |
| previous_step | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| remember_me | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| secure_customer_sig | Utilisé en lien avec la connexion client. | 20 ans |
| shopify_pay | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur |
| storefront_digest | Utilisé en lien avec la connexion client. | 2 ans |
| tracked_start_checkout | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | 1 an |
| checkout_one_experiment | Utilisé en lien avec le passage à la caisse. | session |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Suivi des pages d'atterrissage. | 2 semaines |
| _orig_referrer | Suivi des pages d'atterrissage. | 2 semaines |
| _s | Analyse Shopify. | 30 min |
| _shopify_d | Analyse Shopify. | session |
| _shopify_s | Analyse Shopify. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Analyse Shopify liée au marketing & aux références. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Analyse Shopify liée au marketing & aux références. | 30 min |
| _shopify_y | Analyse Shopify. | 1 an |
| _y | Analyse Shopify. | 1 an |
| _shopify_evids | Analyse Shopify. | session |
| _shopify_ga | Shopify et Google Analytics. | session |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
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Ne pas suivre
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Modifications
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Réclamations
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Dernière mise à jour : 2022 04